Motivkompass

Modul 1: Der Motivkompass - Schlüssel zum Kunden

Der Motivkompass hilft uns die Bedürfnisse und Neigungen unserer Kunden zu entschlüsseln und den Zielzustand zu definieren nachdem er sich neigt.

Die Motive sind Motor und Kompass unseres Handelns zugleich: Indem sie Emotionen aktivieren, sorgen sie für die Energie hinter unserem Verhalten. Gleichzeitig bestimmen sie auch, wie wir die Folgen unserer Handlungen bewerten. Unter einem Motiv oder auch Bedürfnis verstehen wir die Präferenz eines Menschen, nach einem bestimmten wertgeladenen Zustand zu streben. Werte sind letztendlich das Gleiche wie Motive, sie sind in ihrer Anwendung lediglich breiter: Mit ihnen bewerten wir nicht nur das eigene Verhalten, sondern auch das Verhalten anderer (Asendorpf & Neuer, 2012).

Die Forschung hat vier Grundmotive identifiziert: Durchsetzung, Ordnung, Harmonie und Inspiration. Diese sind massgeblich für ein tiefgreifendes Verständnis menschlichen Erlebens und Verhaltens.

Alle Menschen teilen die vier Grundmotive, wobei jeder Einzelne andere Schwerpunkte zeigt. Diese vier neurobiologischen Grundmotive lassen sich grafisch abbilden: als Motivkompass®.

Dieses Modul enthält 6 Zusatzmodule:

Neurobiologische Grundmotive
Das Grundmotiv Durchsetzung
Das Grundmotiv Ordnung
Das Grundmotiv Harmonie
Das Grundmotiv Inspiration
Der Motivkompass® im Verkaufsgespräch

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Eine hohe EEF als Schlüssel zum Erfolg

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Unter Emotionserkennungsfähigkeit (EEF) versteht man die Fähigkeit einer Person, die Gefühle anderer Menschen richtig einzuschätzen. Hierbei geht es noch nicht darum, wie wirksam jemand mit den erkannten Emotionen umgehen kann (Resonanzfähigkeit). Da eine hohe EEF als grundlegender Baustein der emotionalen Intelligenz und Grundvoraussetzung für die Resonanzfähigkeit eines Menschen angesehen wird, wurde in vielen Studien nachgewiesen, dass sich bereits eine hohe Ausprägung dieser einen Fähigkeit positiv auf den beruflichen wie privaten Erfolg auswirkt.